Retourbeleid – Gezondheidszorgveld.com
1. Retourvoorwaarden
U kunt uw aankoop binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Het product moet:
- Ongebruikt en in originele staat zijn
- De originele verpakking en labels bevatten
- Een geldig aankoopbewijs hebben
2. Retourproces
Volg deze stappen voor een retour:
- Meld uw retour aan via uw account
- Ontvang een retourautorisatie
- Verzend het product zorgvuldig verpakt
- Bewaar de verzendbewijs tot afhandeling
3. Uitzonderingen
Niet retourneerbaar zijn:
- Gepersonaliseerde producten
- Hygiëneproducten (mondkapjes, handschoenen)
- Gebruikte medische hulpmiddelen
4. Vergoedingen
- Retourkosten zijn voor rekening van de klant
- Vergoeding wordt verwerkt binnen 10 werkdagen
- Hetzelfde betaalmethode wordt gebruikt voor terugbetaling
5. Defecte producten
Bij defecten of foutieve levering:
- Neem binnen 7 dagen contact op
- Wij dragen de retourkosten
- U ontvangt een vervanging of volledige vergoeding
6. Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt de terugbetaling?
Maximaal 14 dagen na ontvangst van de retour.
Kan ik ruilen?
Ja, mits het gewenste product op voorraad is.
Wat als mijn retour te laat arriveert?
Retourzendingen moeten binnen 30 dagen bij ons binnen zijn.
Laatst bijgewerkt: [datum]